Politique de remboursement

Conformément aux articles L121-21 à L121-21-8 du Code de la consommation, le consommateur dispose de 14 jours pour se rétracter à compter de la réception du colis .

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Pour faire valoir votre droit de rétractation, vous devez nous envoyez un mail stipulant votre demande de retour. 

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MODALITES ET CONDITIONS DE RETOUR DU COLIS

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• Les retours sont à la charge du client et les frais de livraisons ne sont pas remboursable.

• Les colis sont à envoyés via colissimo avec les tarifs en vigueur.

• Le droit de rétractation comporte des exceptions comme stipulés dans l’article L-221-28 du code de la consommation.

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Nous n’acceptons pas certains retours de produits comme les hijabs, bonnets sous hijab, taie d’oreiller pour des raisons d’hygiène et de protection de la santé.

Ils ne pourront pas être remis à la vente.

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• Les articles doivent être envoyés dans leur emballage d’origine, non porté, étiquette toujours en place, non lavé.

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• Si toutes les conditions sont réunies, nous vous enverrons par retour de mail, l’adresse postale où envoyé le colis.

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• Le remboursement se fera par la suite dans les 10 jours après réception.

              NOUS NE PROCEDONS PAS AUX ECHANGES